POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Duvanor (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site duvanor.com ou interagissez avec nous via nos réseaux sociaux (Instagram/Facebook @duvanor).

1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données de contact : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de commande : articles achetés, mode de paiement, ID de transaction
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, fichiers journaux
Préférences marketing : inscription à la newsletter, identifiants de réseaux sociaux

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et vous fournir un service client de qualité
Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
Analyser et optimiser nos produits, services et performance du site

3. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services de confiance, qui les traitent conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

4. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Espace Économique Européen (EEE), comme les États-Unis.
Dans ces cas, nous veillons à garantir un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types de l’UE et de mesures de sécurité techniques appropriées.

5. VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition à certains traitements
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à : support@duvanor.com

6. COOKIES

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Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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